FAQ
Как узнать, есть ли товар в наличии на biosfera.kz?
Как узнать, есть ли товар в наличии на biosfera.kz?
Перейдите на сайт biosfera.kz, выберите Ваш город и введите название нужного препарата в строке поиска. Если под выбранным товаром активна кнопка «В корзину», значит, он есть в наличии и доступен для заказа.
Почему цена на сайте biosfera.kz отличается от цены в аптеке?
Почему цена на сайте biosfera.kz отличается от цены в аптеке?
В интернет-магазине biosfera.kz могут действовать специальные предложения именно для Вас, которые не распространяются на розничные аптеки. Рекомендуем уточнять актуальную цену перед покупкой, либо заказывать товар через интернет с возможностью самовывоза.
Есть ли скидки и акции в biosfera.kz?
Есть ли скидки и акции в biosfera.kz?
Конечно! На главной странице biosfera.kz указаны актуальные скидки и акции.
Как оформить заказ на сайте?
Как оформить заказ на сайте?
Оформить заказ на сайте biosfera.kz просто.
Авторизуйтесь на сайте, введите контактную информацию (телефон и пароль).
Найдите нужные товары через поиск или каталоги и добавьте их в корзину.
Перейдите в корзину, проверьте список товаров и нажмите «Оформить заказ».
Укажите удобную аптеку для самовывоза или оформите доставку, если она доступна.
Приходите в аптеку в установленный срок или дождитесь курьера.
Какие способы оплаты доступны на biosfera.kz?
Какие способы оплаты доступны на biosfera.kz?
Безналичная оплата картой любого банка, QR Kaspi, Epay, Google Pay и Apple Pay.
Можно ли оплатить заказ при получении?
Можно ли оплатить заказ при получении?
Нет. Интернет-магазин работает по предоплате, которая осуществляется онлайн.
Как отменить или изменить заказ на biosfera.kz?
Как отменить или изменить заказ на biosfera.kz?
Покупателю предоставляется возможность отказаться от заказа в любой момент, позвонив оператору интернет-магазина по телефону 8 800-080-78-78, до передачи его в службу доставки (статусы заказа доступны зарегистрированным пользователям сайта).
Какие способы доставки доступны?
Какие способы доставки доступны?
Доставка осуществляется курьером и самовывозом с аптеки.
Сколько стоит доставка?
Сколько стоит доставка?
Доставка осуществляется Яндекс доставкой и оплачивается по выставленному тарифу Яндекс.
Нужно ли показывать оригинал рецепта при получении?
Нужно ли показывать оригинал рецепта при получении?
Нет, так как доставка заказа с сайта biosfera.kz осуществляется курьером сторонней службы доставки.
Как оформить возврат на biosfera.kz?
Как оформить возврат на biosfera.kz?
Позвоните оператору интернет-магазина по телефону 8 800-080-78-78 и сообщите номер заказа.
Как получить бонусную карту от biosfera.kz?
Как получить бонусную карту от biosfera.kz?
Пройдя регистрацию на сайте, Вы автоматически становитесь владельцем бонусной карты от biosfera.kz.
Как накопить и использовать бонусы от biosfera.kz?
Как накопить и использовать бонусы от biosfera.kz?
Программа лояльности для Вас позволяет накапливать бонусы и использовать их для оплаты покупок. Бонусы начисляются за каждую покупку. Чтобы воспользоваться бонусами на этапе оформления заказа укажите, сколько бонусов хотите списать. Если бонусов недостаточно, можно доплатить картой.